อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของคุณเมื่อใช้งาน XO268 ครอบคลุมวิธีเปิดบัญชี กฎการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy การแทงบนโต๊ะสดและสล็อต และวิธีที่เราจัดการข้อพิพาท

การเปิดและใช้งานบัญชีกฎการฝาก-ถอนเงินข้อกำหนดการแทงการระงับและการปิดบัญชี
XO268 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณในเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัส บันทึกธุรกรรมทั้งหมดสำหรับการตรวจสอบ และใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้ระหว่างเซสชัน คุณควบคุมข้อมูลของคุณ คุณสามารถขอสำเนาประวัติบัญชี ประวัติการแทง และบันทึกการฝาก-ถอนได้ทุกเมื่อ หากคุณต้องการให้เราลบบัญชีของคุณ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต เราจะปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีของคุณทั้งหมด รวมถึงชื่อ รายละเอียดการชำระเงิน และประวัติการแทง ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และเพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถล้างคุกกี้จากเบราว์เซอร์ได้ แต่คุณจะถูกออกจากระบบและต้องเข้าสู่ระบบใหม่

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บบันทึกธุรกรรมและบันทึกการแทงของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมาย

สิทธิ์การเข้าถึงและการลบ

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณหรือขอให้เราลบบัญชีได้ทุกเมื่อ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลและแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ วิธีที่เราตรวจสอบบัญชี หรือกฎการถอนเงิน ติดต่อเราผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราจะอธิบายข้อกำหนดด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย และช่วยคุณแก้ปัญหาเกี่ยวกับบัญชีหรือการชำระเงิน หากคุณต้องการสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณหรือต้องการให้เราปิดบัญชี บอกเราผ่านอีเมลหรือแชทสด

แชทสดในเว็บ เปิดหน้าแชทจากไอคอนมุมขวาล่างในขณะที่คุณเข้าสู่ระบบ เราตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี การตรวจสอบตัวตน และกฎการฝาก-ถอนโดยตรงในแชท
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามของคุณไปที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อ ใช้สำหรับคำถามที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานแนบ เช่น การตรวจสอบตัวตนหรือคำขอข้อมูลบัญชี
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือจากเมนูหลัก คุณจะเห็นคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี กฎการแทง และขั้นตอนการถอนเงิน อ่านก่อนติดต่อเพื่อประหยัดเวลา

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์บัญชี

บัญชีเดียวต่อคนหนึ่ง หากเราพบว่าคุณมีหลายบัญชี เราจะปิดบัญชีซ้ำและอาจยึดยอดเงินที่เหลือ ใช้บัญชีเดียวสำหรับการฝาก การถอน และการแทงทั้งหมดของคุณ

เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน เมื่อคุณฝากผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ชื่อต้องตรงกัน หากไม่ตรง เราอาจปฏิเสธการถอนเงินจนกว่าคุณจะส่งเอกสารยืนยันตัวตนให้เรา

แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะระงับบัญชีชั่วคราว ตรวจสอบบันทึกการเข้าสู่ระบบ และช่วยคุณรีเซ็ตรหัสผ่าน คุณรับผิดชอบในการรักษารหัสผ่านและรหัส OTP ของคุณให้ปลอดภัย อย่าแชร์กับใคร

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลและบอกว่าคุณต้องการสำเนาข้อมูลบัญชี ประวัติการแทง หรือบันทึกการฝาก-ถอน เราจะส่งไฟล์ให้คุณภายในไม่กี่วันทำการหลังจากตรวจสอบตัวตนของคุณแล้ว

ได้ เราอาจแก้ไขข้อกำหนดเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อเราทำ เราจะโพสต์เวอร์ชันใหม่ที่หน้านี้และอาจแจ้งคุณทางอีเมล การใช้งานต่อหมายถึงคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข

ขึ้นอยู่กับความรุนแรง เราอาจเตือนคุณ ระงับบัญชีชั่วคราว หรือปิดบัญชีถาวร หากเราพบหลักฐานการฉ้อโกง การใช้บัญชีซ้ำ หรือการละเมิดที่ร้ายแรง เราอาจยึดยอดเงินและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต