อ้างอิง

ข้อกำหนดที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน XO268

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ XO268 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้ความปลอดภัยของบัญชี
XO268 ข้อกำหนดที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน XO268
การปกป้องข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบบัญชีให้ปลอดภัยตั้งแต่ขั้นตอนการเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกรายการ คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา และเราจะดำเนินการตามคำร้องภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีทุกบัญชียืนยันตัวตนผ่าน OTP ทางมือถือ การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านขั้นตอนยืนยันซ้ำทุกครั้งเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและธุรกรรม ข้อมูลจะถูกลบตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ตลอดเวลา

การร้องขอข้อมูล

ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไข หรือยื่นคำร้องขอลบข้อมูล เราจะตอบกลับและดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องกฎหมาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องใด ๆ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับคำร้องทางกฎหมายและข้อมูลส่วนตัวภายในเวลาทำการ

ทีมออนไลน์

Live Chat

เปิดแชทผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนดการใช้งาน ทีมงานตอบกลับเป็นภาษาไทย

อีเมล

ส่งคำร้องเรื่องสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวหรือขอลบข้อมูลผ่านอีเมลได้โดยตรง เราจะยืนยันรับเรื่องและแจ้งกำหนดการดำเนินการให้ทราบ

XO268

เข้าหน้าติดต่อบนเว็บไซต์หลักเพื่อยื่นแบบฟอร์มคำร้อง รองรับการเปิดจากมือถือโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว และวิธีติดต่อเราเพื่อยื่นคำร้อง การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี เช่น หมายเลขโทรศัพท์ที่ยืนยันแล้ว และประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล แจ้งว่าต้องการขอดูหรือลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับ

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในหลายพื้นที่ของประเทศไทย รวมถึง Phuket สามารถเข้าใช้งานได้จากมือถือโดยตรง หากพื้นที่ของคุณไม่รองรับ ระบบจะแจ้งให้ทราบ

ธุรกรรมทุกรายการเข้ารหัสก่อนส่งข้อมูล ข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ และไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำร้องปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้ช่วยรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและจำการตั้งค่าของคุณระหว่างเซสชัน คุณปิดหรือจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต